Gehackte Server und Accounts

[Sven 134]

Ganz im Ernst. Ich habe mich bislang bei jeder Supportanfrage bei EA gefragt, ob eine Horde dressierter Affen nicht einen besseren Kundendienst leisten könnten...

Na, das könnte fast des Pudels Kern sein.

Aber im Ernst, bei uns in der Firma ist es auch so, wenn ich den IT-Kundenservice anrufe und es ist ein größeres Problem vorhanden, kommt in der Warteschleife auch erst mal die Mitteilung, daß es dies und jenes Problem gäbe und erst dann werde ich weiterverbunden, ggf. mit der Ansage, daß man auflegen und abwarten soll, wenn man von diesen Problem betroffen ist. Das ist halt das Problem in einer großen Firma, wie es auch EA ist und wenn der Kundenservice runtergefahren ist und es wirklich mal massive Probleme gibt.

Ich nehme auch mal an, daß dies dazu beitragen wird, daß der BF2-Patch nun noch etwas länger auf sich warten läßt.

[Ale42er 19]

Ich nehme auch mal an, daß dies dazu beitragen wird, daß der BF2-Patch nun noch etwas länger auf sich warten läßt.

ja der patch kommt...nur wahrscheinlich heist der dann...bf3 patch 1.01 hotfix.

@osis und rest.

man kann es auch zu eng sehen...hab ich nicht schon zugegeben und mehrfach gesagt das etwas verallgemeinert war?

schön weiter salz in die wunder schmeissen,kommt ja so selten vor.

ach und wiso sollte man nicht zu solch einer annahme kommen....schliesslich ist das ranking eine direkte konkurenz zu den mods...sonst würden sich hier nicht andauern leute beschweren das die server immer leer sind...was auch nicht ganz stimmt.

brandreden bitte per pm an mich....

[Corsair 217]

Könnte man denn nicht einfach die Statsseiten anschreiben das sie die PID Nr. aus den Seiten rausnehmen ?? Vielleicht würde dann ja gerade das PID Spoofing(?) etwas schwieriger.

ja der patch kommt...nur wahrscheinlich heist der dann...bf3 patch 1.01 hotfix.

Zumindesten werde ich dann damit kein Problem haben

[Sven 134]

Könnte man denn nicht einfach die Statsseiten anschreiben das sie die PID Nr. aus den Seiten rausnehmen ??

Tja, genau das frag ich mich von Anfang an, was hat die PID in den Stats zu suchen?

[Osis 0]

Könnte man denn nicht einfach die Statsseiten anschreiben das sie die PID Nr. aus den Seiten rausnehmen ?? Vielleicht würde dann ja gerade das PID Spoofing(?) etwas schwieriger.

Zumindesten werde ich dann damit kein Problem haben

Klar... Mit Securrom, 2-Facher-Aktivierung und dem erraten der letzten 2(!) Stellen des Keys (wie bei C&C, da war es nur eine, aber man muss ich ja steigern.). Wir bestimmt einfacher, wenn EA sich weiter so Mühe gibt wie bei C&C, NHL, Spore,...

Da gruselt es mich richtig vor.

Bearbeitet 10. November 2008 von Osis

[Corsair 217]

Klar... Mit Securrom, 2-Facher-Aktivierung und dem erraten der letzten 2(!) Stellen des Keys (wie bei C&C, da war es nur eine, aber man muss ich ja steigern.). Wir bestimmt einfacher, wenn EA sich weiter so Mühe gibt wie bei C&C, NHL, Spore,...

Da gruselt es mich richtig vor.

Ich meinte mit :

Zumindesten werde ich dann damit kein Problem haben

das mir BF3 gestohlen bleiben kann. Durch den SecuROM Dreck und die Installationbeschränkung fällt das Spiel bei mir schon vor seinem Erscheinen durch.

Und solange EA meint es müsse die Käufer seiner Software(Momemt,bei EA ist man ja kein Käufer sonder nur noch ein Dauerausleiher) weiterhin auf diese Art und Weise gänglen,kommt mir kein EA Spiel mehr ins Haus !

Aber BtT

@ale

Hast ja recht. Aber nur wenn das viele Spieler so machen merken die bei EA vielleicht mal das wir uns nicht alles gefallen lassen.

Solange die ihrer Leihware immer noch an den Mann bringen wird sich da nix ändern. Es liegt in unserer Hand .

Bearbeitet 10. November 2008 von Corsair

[Ale42er 19]

das mir BF3 gestohlen bleiben kann. Durch den SecuROM Dreck und die Installationbeschränkung fällt das Spiel bei mir schon vor seinem Erscheinen durch.

Und solange EA meint es müsse die Käufer seiner Software(Momemt,bei EA ist man ja kein Käufer sonder nur noch ein Dauerausleiher) weiterhin auf diese Art und Weise gänglen,kommt mir kein EA Spiel mehr ins Haus !

Aber BtT

@corsi

ist es nicht traugig,dass es soweit kommen muss?

wie heisst es immer vertraue dem kunden,dann erhälst du auch vertrauen...

naja das scheint ea nicht mehr wirklich ernst zu nehmen...

bzw. haben sie das jemals getan?

[DlKtaeter 0]

neuer status: massenhaft genullt!

[Sepsis 588]

@corsi

ist es nicht traugig,dass es soweit kommen muss?

wie heisst es immer vertraue dem kunden,dann erhälst du auch vertrauen...

naja das scheint ea nicht mehr wirklich ernst zu nehmen...

bzw. haben sie das jemals getan?

Also wie ich schon sagte. In Bf2142 ist das alles nicht mehr möglich seit dem 1.5 Patch. Die von EA müssten nur den bekloppten Patch raus bringen.

[-=Punkbuster=- 166]

neuer status: massenhaft genullt!

Ist doch einfach nur peinlich von EA.

[Germanfragger 235]

in letzter Zeit baut EA nur Scheiße mein Admin (Amiral_do_this Hier im Forum) bekamm net Guid Ban er war angeblich um 3.00 Uhr Morgens auf diesen sepi irgendwas, Später Knife Only lol Server, auf jeden fall hat der sich bei EA gemeldet und ne Woche Später Antwort und nen neuen Key+Acc. Bekommen! Hoffnung gibt es also noch!

[Ti_GER arn354 0]

Bin betroffen

EA SUPPORT INCIDENT NUMBER: 081104-007687

passiert auf server 94.76.195.50 - spir-lat am 04.11.2008. Auf dem Server habe ich nie gespielt. Mein letztes Spiel BF2 Ranked auf dem Account war am 25.10.2008 - u.a. weil ich mit AIX 2.0 zu tun hatte.

Der Server ist mittlerweile down.

it is not about the rank, points, badges and so on. It is more about other people who will start accusing me that i have padded/cheatet - which is not the case.

Being reset people are free to think why that happened and make their own stories about.

Subject: RE: Now it happened... INCIDENT NUMBER IS: 081104-007687

I'll see what I can do, but our ability to edit stats in BF2 is extremely limited compared to 2142. No promises though..

Marco "Spada" Sederquist

Associate Product Manager

EA Customer Support Department

Das lustige ist ich habe etwa vor 1,5 Jahren auf das PID-Spoofing Problem hingewiesen - Antwort damals (nicht wörtlich, aber in etwa):

Sorry, no this is not possible. Your PID/Account is save if you do not share your logindata. Thank you for contacting Electronic Arts.

Willst Du verloren sein, dann investiere auch künftig Dein Geld in EA. Nachdem sie es haben, verkaufen Sie Dich für dumm.

EA/DICE simply rocks! Na da warte ich doch gerne schon ganz gespannt auf den nächsten Titel von EA/DICE um Ihn kostenlos aus dem Netz zu saugen - Kohle kriegen die keine mehr

Unserm Rankedserver wird zum nächsten Termin auch der Stecker gezogen.

Jupp - der gleiche Server...

soweit ich das sehe wurden keine server gehackt sondern es war wieder pidspoofing+gemoddete server.

mein account wurde in der nacht vom 3.11 zum 4.11 gegen 3uhr gehackt - es tauchte ein neuer server in der history auf namens "spir-lat" auf der später in "KNIFE ONLY lol" umbenannt wurde, ip blieb die gleiche. der server ist mittleweile off.

Bearbeitet 11. November 2008 von Ti_GER arn354

[-pt- V-Nessa 0]

in letzter Zeit baut EA nur Scheiße mein Admin (Amiral_do_this Hier im Forum) bekamm net Guid Ban er war angeblich um 3.00 Uhr Morgens auf diesen sepi irgendwas, Später Knife Only lol Server, auf jeden fall hat der sich bei EA gemeldet und ne Woche Später Antwort und nen neuen Key+Acc. Bekommen! Hoffnung gibt es also noch!

aha vom p&k spielen bekommt man nen guid ban?!?!

[mikey2372 0]

Ich bin auch einer der Leidtragenden vom 03.11.08. Bei mir ist Derjenige jedoch bekannt, der meinen Acc. gepid-spooft hatte. Es war nen ehemaliger Clan-Member, den ich des Aimbot-Usens überführt habe und an GGC weitergemeldet habe.

An dieser Stelle mal nen großes Lob an zerox, KEIOS, V-Nessa und an alle anderen Admins von GGC. Ihr macht einen Wahnsinns-Job (auch wenn einige es nicht kapieren wollen, dass ein Threat über "xy ist nen Cheater", nichts bringt.

Zurück zum Thema: Das PID-spoofen ging los Mitte August 2008. Mein PID-Spoofer bewegte sich auf einem Server, bei deren Community ein anderer Clan-Member auch Admin ist. So wurde mein Verdacht bestätigt.

Habe dann mein erstes Support-Ticket in dieser Sache an EA Games in den USA geschickt. Antwort: Wir gehen dem nach... Aber das PID-Spoofen hörte nicht auf. Ein paar Wochen später erwischte ich endlich mal einen Server-Admin, auf dem sich mein PID-Spoofer ebenfalls bewegte, der mir dann anschließend einen Screenshot aus pbbans zuschickte, auf dem klar zu erkennen war, dass auf dessen GUID auch mein Nick verzeichnet war.

Also wieder Ticket an EA. Wieder gleiche Antwort. Dann war 5 Wochen Ruhe und ich dachte mir "Juhuu, sie haben endlich was gegen ihn getan." Naja... ich hab mich zu früh gefreut. Am 02.11.08 ging das Gespoofe wieder los. Mein Clan-Leader hat unser Ex-Member angeschrieben und ihm gesagt, dass es nervt, dass er damit aufhören solle und er es nicht abstreiten brauche, da wir eindeutige Beweise gegen ihn haben. Antwort: "Ich streite es gar nicht ab. Sehen wir es als Revanche was Mikey mit mir gemacht hat."

Am 03.11.08 wurde mein Mikey2372 dann auch auf diesen ominösen Server mit den unterschiedlichen Namen "entführt". Er brauchte genau 11 Runden, um meinen Acc. auf 2,857 Mio Punkte zu bringen. Dazu habe ich 7000 Stunden Spielzeit gutgeschrieben bekommen, alle meine Badges waren auf Expert.

Ich habe unverzüglich nach dem 2. Angriff (es waren 3 Wellen a 5 bzw. 4 Runden) EA ein weiteres Support-Ticket geschrieben, in dem ich nochmal alles mitgeteilt habe, was sich zwischenzeitlich ereignet hatte. Habe auf die anderen Tickets verwiesen usw. Antwort: Wir wissen davon und wir gehen der Sache nach. Seit dem keine weitere Nachricht.

Heute um Punkt 12:38 Uhr (MEZ) wurde mein Acc. auf Null gesetzt, OBWOHL ich ein Support-Ticket wegen der Sache unverzüglich eröffnet hatte.

Momentan "diskutiere" ich mit EA Deutschland... Aber irgendwie sind die genauso verpeilt, wie die Amis...

In euren News hab ich gelesen, dass EA Deutschland die Hacker sucht... Ich habe ihnen einen mit allen Hinweisen geliefert (incl. der Email von meinem Clanleader, Screenshots usw.). Aber darauf gehen sie gar nicht ein.

Zitat:

Lieber Battlefield-Spieler,

das Problem bezüglich des PID-Spoofings ist jedoch bereits bekannt. Dies soll mit dem kommenden Upate zu Battlefield 2 behoben werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr EA Kundendienst

Das war die Antwort darauf und in ner anderen Antwort haben sie geschrieben, dass ich wegen meiner Stats den US Support kontaktieren solle... Wer lesen kann ist klar im Vorteil, weil das stand schon in dem Eingangs-Ticket drin...

Das sind meine Erfahrungen mit dem "lieben" EA Support... Also auch nichts anderes, was anderen auch widerfahren ist...

Ach nen Clan-Member hat folgendes Bild im Forum zum EA Support gepostet, was eigentlich wirklich passend ist:

Bearbeitet 11. November 2008 von mikey2372

[SergejFaehrlich 504]

...

traurig

Schade dass sich EA, vorallem weil BF2 so oft(!!) verkauft wurde, so wenig dagegen tun..

was war denn dein Rang?

ich werde auch den teufel tun, irgendwo meine stats oder meinen bf2-ingamenick zu posten...